La importancia de estar en digital

La importancia de estar en digital

20 junio, 2018 BFS Digital 0

Para nosotros el mundo digital es el futuro, es un universo paralelo en donde todas las personas y empresas del mundo fisico deben llegar a estar, sobre todo si su intención  es comercial, si eres una empresa, hoy en día es casi absurdo pensar que no tengas ningún tipo de presencia en el mundo digital, aun sin importar que tu empresa no sea de venta directa al público o que tengas un segmento muy especializado, tener un sitio web es para todas las empresas una necesidad, claro está que no se debe estar en todos los medios digitales, porque simplemente no es necesario, pero una página web, o una página de Facebook le da a tu empresa el respaldo de lo que se conoce como «El momento cero de la verdad» este momento conocido como ZMOT por sus siglas en ingles es lo que se conoce como la búsqueda previa que realizan los interesados en tu empresa antes de entablar alguna relación de tipo comercial contigo.

Imagina que tu estas a punto de comprar algo a un proveedor nuevo, del que no sabes nada, y entras a internet a buscar sobre él y no encuentras nada, es muy probable que si no te lo han referenciado, te genere duda e incertidumbre de si es una empresa de fiar, por el contrario imagina el caso en que estas a punto de comprarle a un nuevo proveedor y encuentras una página web con toda la información de interés de la empresa, y aunque eso ya habla mejor de ella esa es información que ha escrito la empresa entonces no se sabe que tan real pueda ser, pero si entras a sus redes sociales y hay comentarios positivos de clientes satisfechos, ves que tiene una comunidad importante y que no hay quejas graves en cuanto a sus productos y servicios eso te debe dar la tranquilidad que necesitas para trabajar con ellos, entonces ¿ya decidiste cuál de las dos percepciones quieres que tengan tus nuevos clientes sobre ti?

 

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